Een bevestigd order is definitief
De centrale regeling van 30 augustus 2026 bepaalt dat na prijsafspraak en bevestiging eindverkoop geldt, tenzij de wet restitutie verplicht. Dit omvat geactiveerde, deels gebruikte en ongebruikte perioden, promoties, installatie en activatie zonder krediet of omruiling onder het beleid.
Stoppen of verbinding verliezen
Je mag stoppen met kijken, maar dat creëert geen recht op een tegoed of restitutie. Eigen internetproblemen of incompatibiliteit kwalificeren niet volgens het beleid. Niet-uitsluitbare wettelijke terugbetalingsrechten blijven onaangetast.
Een juridisch vereist bedrag aanvragen
Stuur referentie en reden naar info@opplexiptv.com als je meent dat de wet terugbetaling voorschrijft. Een verplicht bedrag gaat naar de oorspronkelijke betaalmethode binnen de wettelijke of providertermijn. Digitale diensten kennen geen fysieke retour.