Reembolsos

Revisa la cancelación y el reembolso de 5G Live

Antes de comprar, comprueba dispositivo, conexión y plan. Los pedidos 5G Live siguen la política central de reembolsos y cancelación vigente desde el 30 de agosto de 2026; lee el texto completo junto a este resumen.

El pedido confirmado es definitivo

Tras acordar el precio y confirmar el pedido, la compra no es reembolsable salvo obligación legal. La política cubre periodos activados, usados en parte o sin usar, promociones, configuración y activaciones, sin reembolsos, créditos ni cambios salvo esa excepción.

Dejar de usarlo o perder la conexión

Dejar el servicio no da derecho a reembolso o crédito. Los problemas de internet o incompatibilidad del dispositivo del cliente no cumplen la política. Permanecen los derechos obligatorios de reembolso que la ley no permita excluir.

Solicitar un reembolso obligatorio

Escribe a info@opplexiptv.com con referencia y motivo si crees que la ley exige devolver el pago. Se usaría el método original dentro del plazo legal o del proveedor. La entrega digital no implica devolución física.

03 / Orientación humana

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¿Cómo podemos ayudarte?

Tus datos y tu mensaje se guardarán con el soporte de Opplex IPTV. Después abriremos el canal de contacto que elijas. Esto no envía ningún mensaje de WhatsApp ni guarda una transcripción del chat.

Usa entre 8 y 15 dígitos, incluido el prefijo de país.

Este permiso de contacto es independiente de la medición opcional del uso.

O utiliza la página de contacto de la web principal

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Medición opcional del uso

Permite que esta web registre visitas a páginas y clics en el botón de pago con un identificador de sesión aleatorio y, cuando corresponda, el identificador del paquete elegido. Estos eventos de medición no incluyen nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje ni huella digital del dispositivo. Si lo permites, ese identificador de sesión aleatorio también puede continuar durante el pago para medir el origen. No transmite datos de contacto ni considera que quien paga sea la misma persona que dejó una consulta. Esta función permanece desactivada salvo que la autorices.

Los proveedores de chat y la web de pago tienen sus propias prácticas de privacidad. El formulario de contacto funciona tanto si autorizas la medición como si no.

La medición opcional del uso está desactivada para esta web.