Confidentialité

Confidentialité 5G Live, du navigateur à l’assistance

Même lorsque le téléphone change de réseau, vous devez pouvoir comprendre où part votre demande. Ce résumé décrit le parcours Opplex commun ; la politique de confidentialité centrale liée régit le service et fournit les coordonnées utiles.

Informations transmises pour l’aide

Avec votre accord de contact, nom, adresse électronique, téléphone et message sont envoyés au système client principal avec le site d’origine. Ajoutez seulement les détails utiles à l’installation. Le consentement à cette demande n’autorise pas une prospection sans rapport.

Mémorisation de votre choix

La mesure facultative est désactivée par défaut et le navigateur conserve votre choix. Lorsqu’elle est autorisée, un identifiant de session et des événements peuvent relier visites, paiement et commandes. Vous pouvez revenir aux commandes de confidentialité pour modifier cette préférence.

Messagerie et paiement

WhatsApp, Tawk et Opplexify assurent leurs étapes respectives selon leurs propres conditions de confidentialité. Les sites et services consultés peuvent aussi traiter des informations techniques de navigation et des cookies.

Données privées du réseau et du compte

Pour expliquer une difficulté de connexion, ne transmettez ni mot de passe de routeur, ni identifiant secret, ni code temporaire, ni donnée de paiement confidentielle. Adressez les questions de confidentialité à l’adresse d’assistance principale affichée.

03 / Des conseils humains

Une question suffit pour avancer.

Contactez Opplex IPTV à propos des forfaits, des appareils ou des premiers pas.

Trouvons la bonne équipe pour vous

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vos coordonnées et votre message seront enregistrés auprès de l'assistance Opplex IPTV. Nous ouvrirons ensuite le canal de contact choisi. Cela n'envoie pas de message WhatsApp et n'enregistre pas de transcription du chat.

Saisissez 8 à 15 chiffres, indicatif pays compris.

Cette autorisation de contact est distincte de la mesure facultative de l'utilisation.

Ou utilisez la page de contact du site principal

Votre choix

Mesure facultative de l'utilisation

Autorisez ce site à enregistrer les visites de pages et les clics sur le bouton de paiement avec un identifiant de session aléatoire et, si nécessaire, l'identifiant du forfait choisi. Ces événements de mesure ne contiennent ni nom, ni adresse e-mail, ni téléphone, ni message, ni empreinte numérique de l'appareil. Avec votre accord, cet identifiant de session aléatoire peut aussi accompagner le paiement pour mesurer la provenance. Il ne transmet pas vos coordonnées et n'assimile pas la personne qui paie à celle qui a envoyé une demande. Cette fonction reste désactivée sans votre autorisation.

Les prestataires de chat et le site de paiement ont leurs propres pratiques de confidentialité. Le formulaire de contact fonctionne que vous autorisiez la mesure ou non.

La mesure facultative de l’utilisation est désactivée pour ce site.