أرسل السياق المناسب
اذكر المرجع والوقت التقريبي وإصدار المشغل ونص الرسالة. أشر إلى تبديل الشبكة إن سبق المشكلة. لا حاجة لكلمة مرور الواي فاي أو إعدادات الراوتر الخاصة.
احمِ الحساب والدفع
أخفِ الحقول الشخصية في الصور ولا ترسل كلمات مرور أو رموزاً مؤقتة أو بطاقة كاملة. تسمح الموافقة لنظام Opplex بحفظ الاستفسار ومعالجته. وصول الرسالة لا يؤكد الدفع أو اكتمال التفعيل.