ऑर्डर संदर्भ तैयार रखें
चुना पैकेज, ऑर्डर संदर्भ और इस्तेमाल होने वाला उपकरण नोट करें। प्लेयर लाइसेंस और मोबाइल डेटा प्लान सेवा ऑर्डर से अलग हैं, भले सभी में सक्रियण जैसा शब्द आए।
अधूरे चरण के लिए सहायता लें
बताएँ समस्या ऑर्डर की स्थिति में है या उपकरण की स्क्रीन पर। सक्रियण पूछताछ से अपने आप पहुँच नहीं खुलती और तत्काल जवाब का वादा नहीं है। खाते या भुगतान के गोपनीय विवरण संदेश में न भेजें।