عام سوالات

5G Live کے نیٹ ورک اور روزمرہ استعمال کے سوالات

خدمت کا منصوبہ اور انٹرنیٹ کنکشن الگ چیزیں ہیں۔ یہ جواب فرق واضح کرتے ہیں تاکہ 5G Live کو نام کے مفروضوں کے بجائے منصوبے کی اصل معلومات سے پرکھ سکیں۔

کیا 5G موبائل کنکشن ضروری ہے؟

نام مطلوبہ نیٹ ورک ٹیکنالوجی مقرر نہیں کرتا اور کوریج کی ضمانت نہیں دیتا۔ اپنے استعمال کے آلے اور کنکشن کی ضروریات ٹیم سے پوچھیں۔

کیا موبائل ڈیٹا شامل ہے؟

یہاں موبائل ڈیٹا کی مقدار کا وعدہ نہیں۔ استعمال، رومنگ اور خرچ اپنے انٹرنیٹ یا موبائل فراہم کنندہ سے الگ معلوم کریں۔

ایک وقت میں کتنے آلات چل سکتے ہیں؟

اس برانڈ کے ہر پلان میں ایک وقت میں صرف ایک کنکشن کی اجازت ہے۔ دوسرے آلے پر چلانے سے پہلے پہلے آلے پر پلے بیک بند کریں۔ کئی ایپس انسٹال ہونے سے بیک وقت مزید کنکشن نہیں ملتے۔

مدت کب شروع ہوگی اور ایکٹیویشن کب مکمل ہوگی؟

مرکزی Opplex اکاؤنٹ میں آرڈر کی حالت دیکھیں۔ آغاز کی تاریخ یا اگلا مرحلہ واضح نہ ہو تو آرڈر حوالہ دے کر سپورٹ سے پوچھیں۔ درخواست محفوظ ہونے، چیٹ کھلنے یا ادائیگی کی کوشش سے فعال رسائی ثابت نہیں ہوتی؛ یہاں کارروائی کا کوئی مقرر وقت وعدہ نہیں کیا گیا۔

03 / انسانی رہنمائی

ایک سوال پوچھیں اور اگلا قدم سمجھیں۔

پلانوں، ڈیوائسز یا شروعات کے بارے میں Opplex IPTV سے بات کریں۔

آپ کو صحیح ٹیم تک پہنچاتے ہیں

ہم کس طرح مدد کر سکتے ہیں؟

آپ کی تفصیلات اور پیغام Opplex IPTV سپورٹ کے پاس محفوظ ہوں گے۔ پھر آپ کا منتخب کردہ رابطے کا ذریعہ کھلے گا۔ اس سے WhatsApp پیغام نہیں بھیجا جاتا اور نہ چیٹ کا متن محفوظ ہوتا ہے۔

ملک کے کوڈ سمیت 8 سے 15 ہندسے درج کریں۔

رابطے کی یہ اجازت استعمال کی اختیاری پیمائش سے الگ ہے۔

یا مرکزی ویب سائٹ کا رابطہ صفحہ استعمال کریں

آپ کا انتخاب

استعمال کی اختیاری پیمائش

اس ویب سائٹ کو صفحات پر آنے اور چیک آؤٹ بٹن کے کلکس ریکارڈ کرنے کی اجازت دیں، ایک بے ترتیب سیشن شناخت اور جہاں متعلق ہو منتخب پیکیج کی شناخت کے ساتھ۔ ان پیمائشی واقعات میں نام، ای میل، فون، پیغام یا ڈیوائس کا ڈیجیٹل فنگرپرنٹ شامل نہیں ہوتا۔ اجازت دینے پر وہ بے ترتیب سیشن شناخت چیک آؤٹ کے دوران بھی جاری رہ سکتی ہے تاکہ آمد کے ذریعے کی پیمائش ہو۔ اس سے رابطے کی تفصیلات منتقل نہیں ہوتیں اور ادائیگی کرنے والے کو رابطہ فارم بھرنے والا وہی شخص نہیں سمجھا جاتا۔ آپ کی اجازت کے بغیر یہ بند رہتا ہے۔

چیٹ فراہم کرنے والوں اور ادائیگی کی ویب سائٹ کے اپنے رازداری کے طریقے ہیں۔ آپ پیمائش کی اجازت دیں یا نہ دیں، رابطہ فارم کام کرتا ہے۔

اس ویب سائٹ کے لیے استعمال کی اختیاری پیمائش بند ہے۔